Раскрывая сущность дистанционного обучения персонала, автор приходит к выводу о том, что дистанционное обучение представляет собой взаимодействие трудовых ресурсов (преподавателей, вспомогательного и обслуживающего образовательный процесс персонала) с информационными и телекоммуникационными комплексами обеспечения интерактивности преподавателей и обучающегося персонала, материальными элементами оборотных средств, финансовыми ресурсами с целью своевременного и гибкого реагирования на инновационно-технические и технологические изменения внешней и внутренней сред посредством повышения объема и качества знаний персонала хозяйствующего субъекта, уровней квалификации и профессионального мастерства, поддерживающих на необходимом уровне конкурентоспособность предприятия, его услуг, продукции, темпы экономического роста и эффективности использования ресурсов в условиях развивающихся рынков товаров и услуг.
Схему взаимодействия основных элементов дистанционного обучения персонала хозяйствующего субъекта автор считает целесообразным представить в виде Рисунка 1.
Автор считает, что система дистанционного обучения должна исходить из сформированного состава и количества потребителей тех или иных образовательных услуг с той целью, чтобы, наряду с образовательными результатами, учитывались и экономические интересы персонала системы дистанционного обучения, зависящие от объемов оказания образовательных услуг и, соответственно, от числа потребителей. От данных факторов, в свою очередь, зависят объемы создаваемого учебно-методического, научно-инновационного и иного материала, необходимого для осуществления процесса дистанционного обучения.
Наиболее востребованным со стороны хозяйствующих субъектов сферы услуг, производственной сферы является образовательный процесс по подготовке и переподготовке, повышению профессионального и квалификационного уровней персонала, необходимый для оперативного реагирования субъекта управления деятельностью хозяйствующего субъекта на происходящие инновационные изменения внешней и внутренней сред, существенно влияющие на технический и технологический уровни процессов оказания услуг, производства продукции.
В соответствии с обоснованиями автора, форма дистанционного обучения выступает той рациональной основой, на которой могут формироваться механизмы достижения поставленных экономических, финансовых и социальных целей, соответствующих функциональной предназначенности дистанционного обучения, выражающейся в поддержании у работников высокого квалифицированного уровня и профессионального мастерства, соответствующих требованиям соблюдения хозяйствующим субъектом установленных темпов экономического роста, эффективности использования ресурсов, повышения уровня конкурентоспособности услуг, продукции в текущей деятельности и среднесрочном развитии.
Раскрывая особенности адаптации и организации функционирования системы дистанционного обучения персонала хозяйствующего субъекта автор акцентирует внимание на преимуществах дистанционного обучения как специфичной формы оказания индивидуальным и коллективным потребителям образовательных услуг.
В качестве экономических идентификаторов текущего и среднесрочного функционирования дистанционного обучения выступают: весьма низкие расходы обучающихся и преподавателей на перемещение к месту обучения и их временного проживания во время процесса оказания образовательных услуг; получение экономических выгод за счет оперативного, в соответствии с процессом обновления и модернизации основных фондов, применения новых хозяйствующего субъекта возможно на основе участия в профессиональном образовательном процессе квалифицированных преподавателей в соответствующей области знаний, в совершенстве владеющих современными информационными технологиями, трансформирующих через них не только высокий качественный уровень профессиональной подготовки и переподготовки персонала, но и нивелируя, нейтрализуя складывающиеся негативные тенденции среди обучающегося персонала, характеризующие его отношение к результативности и качеству дистанционного обучения.
информационных технологий, подготовки и переподготовки персонала, роста их профессионального мастерства, уровня квалификации, повышения производительности труда; коррелированность роста оказываемых персоналу образовательных услуг со степенью инвестиционной привлекательности организационно-правовой структуры; сокращение затрат на подготовку и переподготовку персонала по сравнению с очной формой обучения за счет основных и вспомогательных процессов оказания образовательных услуг.
Автор в диссертации приходит к выводу о том, что успешное функционирование системы дистанционного обучения персонала
В диссертации обосновывается методическое положение о том, что
адаптация системы дистанционного обучения в составе конкретного хозяйствующего субъекта в своей логико-вербальной форме включает рационализацию как элементного взаимодействия (всех видов ресурсов, участвующих в процессе дистанционного обучения) для достижения необходимых экономических и образовательных результатов, так и взаимодействия педагогов и студентов (слушателей). Взаимодействие обучаемого и обучающего в процессе оказания образовательных услуг должно строиться на их экономической заинтересованности общения через интернет-технологии и другие информационно-телекоммуникационные технологии, адаптированные к системе профессионального образования. Если в процессе адаптации дистанционного обучения персонала хозяйствующего субъекта не решены проблемы эффективности использования всех средств телекоммуникационных и информационных систем для доведения общения преподавателя и студента (слушателя, учащегося) до высокого уровня, то такого рода обучение может иметь формальный характер, идентификация которого соответствует просматриванию и прослушиванию лекции, практического занятия посредством аудио-, видеокассет, тиражирование которых в значительной степени легче наладить, чем сформировать на предприятии образовательное подразделение по дистанционному обучению персонала.
Автор считает, что в настоящее время адаптированность систем дистанционного обучения персонала еще далека от востребованного и достаточно высокого уровня, что является одной из сдерживающих причин широкого внедрения дистанционного обучения.
Внедрение дистанционного обучения персонала хозяйствующих субъектов, его адаптация к изменениям внешней и внутренней сред, как правило, сопровождается индивидуальным и групповым (коллективным) недоверием к дистанционному обучению, а в ряде случаев и сопротивлением к осуществлению подготовки и переподготовки персонала с использованием современных информационных технологий и телекоммуникационных систем.
Индивидуализация дистанционного обучения персонала, его целевая направленность и функциональная предназначенность, организация создания и эффективного функционирования, в соответствии с обоснованиями автора, воплощается в технологической поэтапной последовательности создания и внедрения системы дистанционного обучения (Рисунок 2).
Сформулированы основные требования, предъявляемые к проектному инвестированию дистанционного обучения. При этом они сгруппированы исходя из системных требований, а также требований персонала, работников системы дистанционного обучения, требований к поставщику информационных и телекоммуникационных систем, к уровню экономического обоснования инвестиционного проекта.
Функциональные свойства системы дистанционного обучения персонала хозяйствующего субъекта группируются по таким обобщающим характеристикам, как обучающая, информационная, контролирующая, управляющая, созидательная и стратегическая. Обучающее функциональное свойство системы дистанционного обучения включает обучающие программы начального, среднего специального и высшего профессионального образования, а также обучение персонала по специальным курсам общеобразовательного характера. При этом доминирующая роль данного функционального свойства системы дистанционного обучения должна быть усилена качеством и уровнем инновационности учебно-методического материала, акцентирующего внимание как на общих положениях профессиональной подготовки по конкретным специализациям, так и с учетом особенностей деятельности хозяйствующего субъекта.
В процессе сравнительного анализа создания, внедрения и адаптации системы дистанционного обучения персонала хозяйствующего субъекта автор приходит к выводу о том, что принятие решения о создании и внедрении системы дистанционного обучении должно сопровождаться не только на основе имеющейся информации о существенном снижении затрат на повышение квалификации персонала отечественных или зарубежных хозяйствующих субъектов, его профессионального мастерства, но, прежде всего, исходя из последовательной экономической обоснованности осуществления данного инвестиционного проекта. В то же время автор считает, что при рациональной организации создания системы дистанционного обучения, ее эффективное функционирование возможно на основе индивидуализации обучения работников, учета уровней их профессиональной подготовки, контроля получения знаний и последующего их сертифицирования, наличия квалифицированного состава преподавателей, экономически и социально заинтересованных в своевременности проведения образовательного процесса, качества получаемых знаний работниками хозяйствующего субъекта, в создании и модификации электронных курсов повышения квалификации, профессиональ-
ного мастерства персонала. Наряду с этим, в соответствии с аргументацией автора, необходимо учитывать и ряд других дополнительных знаний и навыков, получаемых персоналом хозяйствующего субъекта в процессе дистанционного обучения. Так, например, информационная технология дистанционного обучения может быть использована в качестве адаптационного инструментария, с помощью которого обучающийся узнает об организационной структуре корпоративного объединения, его текущем функционировании, стратегической ориентации на достижение устойчивых темпов экономического роста, занятии соответствующего (лидирующего) места на конкретном сегменте товарного рынка или рынка услуг.
Сложившееся состояние с созданием, внедрением и адаптацией систем дистанционного обучения персонала индивидуальных хозяйствующих субъектов и корпоративных объединений, по мнению автора, свидетельствует о том, что существующее многообразие информационных и телекоммуникационных технологий по своим качественным характеристикам, объемам инвестиционных вложений (текущих и единовременных затрат) в процессе экономического обоснования целесообразности финансирования проекта создания и эксплуатации системы дистанционного обучения не группируется по применению в соответствии со спецификой профессионального обучения персонала индивидуального хозяйствующего субъекта или корпорации. Поэтому выбор и использование информационных и телекоммуникационных технологий в системе дистанционного обучения осуществляется в основном исходя из надежности и стоимости данных технологий без учета организационных, учебно-методических проблем обучения персонала, численности обучающихся и числа возможных электронных курсов, их экономической, финансовой, инновационной, технической содержательной направленности.
Обобщающая эффективность создания и эксплуатации системы дистанционного обучения персонала хозяйствующего субъекта определяется отношением величины балансовой прибыли к сумме текущих и единовременных затрат на создание системы дистанционного обучения.
Отмечается отсутствие на рынке информационных технологий активно действующих крупных организационно-правовых структур, создающих и реализующих для корпоративных объединений и индивидуальных хозяйствующих субъектов социальной и производственной сфер разнообразные по направленности обучения, профессиональной специализации электронные курсы.
Экономически и организационно каждый электронный курс для дистанционного обучения персонала организационно-правовой структуры целесообразно создавать на основе группы отдельных модулей, выступающих как комплекс учебно-методических положений, образовательных услуг, объединенных определенным объемом знаний и умений для персонала, усваиваемыми обучающимися в течение конкретного периода времени.
Экономическая целесообразность модульного подхода к дистанционному обучению персонала индивидуальных и корпоративных хозяйствующих субъектов заключается в том, что каждый электронный курс выступает комплексной единицей обучения, качественно объединяя уровень получения знаний и умений в процессе повышения квалификации работниками предприятия с практическими занятиями и контрольными мерами, соответственно, закрепления и подтверждения уровня полученных знаний и умений, позволяя субъекту управления образовательным процессом учесть на основе имеющихся норм и нормативов затраты на все виды потребляемых ресурсов (информационных, трудовых, материально-технических).
Автор считает, что в средне-, долгосрочном развитии хозяйствующего субъекта следует определить стратегию социально-экономической трансформации в условиях становления развитого рынка каждой из ресурсных составляющих хозяйствующего субъекта как локальной социально-экономической системы, где взаимодействуют трудовые, информационные ресурсы, основные производственные фонды, оборотные средства, а также тех систем (образовательных, технических, технологических, управленческих), которые в существенной степени влияют на результаты производственно-хозяйственной деятельности хозяйствующего субъекта, эффективность использования ресурсов.
Похожие рефераты:
|
Дипломные работы 
